Rückgaberecht

Überblick
Unsere Police gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder Umtausch gewähren.

Um sich für eine Rücksendung zu qualifizieren, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im selben Zustand befinden wie der Artikel, den Sie erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Mehrere Artikel können nicht zurückgegeben werden. Verderbliche Gegenstände wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die private oder hygienische Produkte, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.

Sonstige Einwegartikel:
*Geschenkkarte
* Herunterladbare Softwareprodukte
* Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In einigen Fällen sind nur teilweise Rückerstattungen zulässig: (falls zutreffend)
* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
* Geöffnete CD, DVD, VHS-Band, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte.
* Nicht originaler Zustand, beschädigte oder fehlende Teile, die nicht durch unseren Fehler verursacht wurden.
* Alle Artikel werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesandt

Rückerstattung (falls zutreffend)
Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir die Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch benachrichtigen, um die Rückerstattung zu genehmigen oder abzulehnen.
Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und das Kreditlimit wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Die Rückerstattung ist überfällig oder fehlt (falls vorhanden)
Wenn Sie keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell freigegeben ist.
Als nächstes wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Rückerstattungen benötigen normalerweise einige Bearbeitungszeit.
Wenn Sie alle diese Vorgänge abgeschlossen haben, aber keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shopify

Verkaufsartikel (falls vorhanden)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, aber leider keine Rückerstattung.

Hergeben
Wenn der Artikel nach dem Kauf markiert und direkt an Sie versendet wird, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Rückgabewert. Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels erhalten Sie einen Geschenkgutschein.

Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet ist oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst und später an Sie sendet, senden wir das Geschenk an den Geschenkgeber zurück und er wird Ihre Rückgabe verstehen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die zurückgegebenen Artikel zu bezahlen. Transportkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird die Rücksendegebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann die Ankunftszeit der ausgetauschten Produkte variieren.